Incidentes
Os incidentes são o registo no painel de eventos de moderação importantes: acertos de filtros, denúncias, alertas de raid, sanções e casos semelhantes que precisam de atenção ou histórico.
Why incidents matter
- ver o que o Wardy fez e porquê;
- abrir o contexto da mensagem relacionada quando disponível;
- tomar ações de seguimento de forma consistente;
- manter um histórico partilhado para proprietários e administradores.
Abra Incidents no painel de administração, filtre por comunidade ou estado e resolva ou feche itens conforme a sua função.
Quando o Wardy executa com êxito uma ação de moderação automática, o incidente associado é marcado como resolvido. As ações com falha ou ignoradas permanecem abertas para revisão. Enquanto o painel estiver aberto, o resumo de incidentes é atualizado a cada 30 segundos.
Os incidentes não ficam abertos para sempre: por predefinição, os que continuam abertos após 30 dias são resolvidos automaticamente, os resolvidos são fechados 7 dias depois e os fechados são removidos 90 dias após o fecho.
Os incidentes transformam eventos do chat numa fila de revisão e histórico para moderadores.
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