Incidentes
Los incidentes son el registro del panel de eventos de moderación importantes: aciertos de filtros, reportes, alertas de raid, sanciones y casos similares que necesitan atención o historial.
Por qué importan los incidentes
- ver qué hizo Wardy y por qué;
- abrir el contexto del mensaje relacionado cuando esté disponible;
- tomar acciones de seguimiento de forma coherente;
- mantener un historial compartido para propietarios y administradores.
Abre Incidentes en el panel de administración, filtra por comunidad o estado, y resuelve o cierra elementos según tu rol.
Cuando Wardy ejecuta correctamente una acción de moderación automática, el incidente vinculado se marca como resuelto. Las acciones fallidas u omitidas permanecen abiertas para revisión. Mientras el panel está abierto, el resumen de incidentes se actualiza cada 30 segundos.
Los incidentes no permanecen abiertos para siempre: de forma predeterminada, los que siguen abiertos después de 30 días se resuelven automáticamente, los resueltos se cierran 7 días después y los cerrados se eliminan 90 días después del cierre.
Los incidentes convierten los eventos del chat en una cola de revisión y un historial para los moderadores.
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