Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a preguntas comunes. Las guías detalladas están en los artículos relacionados.
¿Cómo activo Wardy?
Añade @wardy_guard_bot al grupo, concédele derechos de administrador para eliminar mensajes y restringir miembros, y haz que el propietario del grupo envíe /activate en ese grupo.
¿Quién puede ejecutar /activate?
Solo el propietario (creador) de Telegram del grupo. Los administradores no pueden activar Wardy para la comunidad.
¿Hay una comunidad gratuita?
Sí. Una comunidad pequeña puede ser gratuita: grupos con hasta 300 miembros, o discusiones de canal mientras el canal vinculado tenga menos de 1000 suscriptores.
¿Qué ocurre cuando mi grupo supera el límite gratuito?
Esa comunidad necesita Shields para la protección de pago. Puedes mantener otra comunidad elegible en la plaza gratuita si sigue cualificando.
¿Funciona el CAPTCHA en las discusiones de canal?
No. El CAPTCHA y los flujos de bienvenida son solo para grupos normales. Las discusiones de canal protegen comentarios sin CAPTCHA.
¿En qué se diferencian las discusiones de canal de los grupos normales?
Las discusiones de canal son grupos de comentarios vinculados a un canal. Tras la activación y la sincronización, Wardy las trata como discusiones y omite el CAPTCHA.
¿Qué son los Shields?
Los Shields son unidades de protección para comunidades de pago. Se cobran diariamente según el tamaño de la comunidad (5, 10 o 15 Shields al día, hasta unos 15 por comunidad).
¿Cómo compro Shields?
Abre Saldo de protección en Wardy y paga un paquete de Shields con Telegram Stars. Los Shields se acreditan tras un pago correcto.
¿Qué es el periodo de gracia?
Cuando se agotan los Shields, la protección puede continuar durante un periodo de gracia limitado para que tengas tiempo de recargar.
¿Qué ocurre cuando termina el periodo de gracia?
La protección de pago se suspende, pero tu configuración se conserva. Recarga Shields para restaurar la protección.
¿Qué comandos de moderación admite Wardy?
Los comandos habituales incluyen /warn, /mute, /ban, /del, /delmute, /delban, unmute/unban y /report. Los comandos de sanción se usan como respuesta al mensaje del infractor.
¿Cuál es la diferencia entre propietario y administrador?
El propietario activa Wardy y controla las acciones exclusivas del propietario, como activar o desactivar la protección y las decisiones de facturación. Los administradores ayudan a configurar ajustes y moderar dentro de sus permisos.
¿Dónde puedo obtener soporte?
Soporte en inglés: https://t.me/tgwarden_support_en. Soporte en ruso: https://t.me/tgwarden_support. Comentarios por correo: bestchatguard@gmail.com.
¿Cómo abro el panel de administración?
Abre un chat privado con Wardy, solicita el enlace de inicio de sesión del panel de administración y abre https://tgwarden.com desde ese botón antes de que caduque el enlace.
¿Puedo cambiar el idioma y el tema del panel?
Sí. En la configuración de la cuenta del panel de administración puedes cambiar el idioma de la interfaz y el tema.
¿Encontraste un error? Escribe a bestchatguard@gmail.com. Incluye la URL del artículo y qué hay que corregir.